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2020 - 11 - 27
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解密幸福编码,探索美好生活。11月21日,河南十八地市主流媒体品鉴团莅临鑫苑名家社区考察交流。匠心溯源,品质鑫苑,在这里,将满足您对美好生活的所有期待。鑫苑名家自建成伊始,便是和谐社区的典范。项目交付十八年之久,在和谐社区、幸福社区、智慧化社区的逐步升级下,沉淀出经典的品质。智能物管系统的全面应用,让经典焕发出科技的活力,智慧化赋能下的鑫苑名家已成为鑫苑集团一张熠熠生辉的名片。园区配备人脸识别门禁...
2019 - 09 - 09
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6月20日,由中国物业管理协会主办,重庆市物业管理协会协办,北京中物研协信息科技有限公司、金科物业服务集团有限公司承办的2019物业服务企业品牌发展论坛暨全国物业管理行业媒体工作交流会在重庆隆重召开。会上,鑫苑服务凭借良好的口碑、强劲的品牌影响力荣获“2019物业服务企业品牌价值50强”、“2019特色物业服务品牌企业”、“2019物业管理微信公众号影响力TOP100”(第26名)、“2019物业...
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解密幸福编码,探索美好生活。11月21日,河南十八地市主流媒体品鉴团莅临鑫苑名家社区考察交流。匠心溯源,品质鑫苑,在这里,将满足您对美好生活的所有期待。鑫苑名家自建成伊始,便是和谐社区的典范。项目交付十八年之久,在和谐社区、幸福社区、智慧化社区的逐步升级下,沉淀出经典的品质。智能物管系统的全面应用,让经典焕发出科技的活力,智慧化赋能下的鑫苑名家已成为鑫苑集团一张熠熠生辉的名片。园区配备人脸识别门禁系统,并在几处中央制高点安装“鑫视角”高清监控,确保摄像距离达到500米,并对移动物体进行实施跟踪。这套监控系统与各岗位联动结合,对小区进行全方位覆盖,在总部400智控中心集成。社区智慧化物管系统的运用,不仅提升了小区品质,更在生活居住的空间里,给业主提供更多方便快捷。进入公司后,媒体品鉴团饶有兴致的体验了,防疫期间公司配备的智能测温门岗机器人,在讲解人员的引导下感受了人客分流智能场景分析系统的现场运用,对接待过程中智慧化物管系统的全方位覆盖由衷称赞。媒体品鉴团重点观摩了400智控中心、听取了鑫苑服务集团对智慧物业、智慧社区开展情况的汇报。在交流考察中,通过对党建中心的参观,详细了解了鑫苑名家开展社区文化活动、引导和谐文明生活氛围的多项举措,对正在开展的“五位一体”社区管理模式给予了肯定。23载匠心坚守,不畏艰难砥砺前行。鑫苑科技服务集团有限公司成立于1998年,于2019年10月11日香...
发布时间: 2020 - 11 - 27
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美好成长,未来与你不期而遇。为了深入学习鑫苑文化和理念,掌握岗位知识和相关职业技能,塑造优秀的价值理念和行为准则,11月12日-13日,鑫苑服务2020年第四期新员工入职“鑫人成长”训练营在公司总部举行,此次培训会线上线下同时开启,122位新员工在训练营中完满结业。 成长的过程亦是蝶变的过程,不忘初心创造价值是蝶变的基础。开篇课程主要围绕公司发展历程、企业核心文化体系展开。人力资源中心总经理杜祥艳通过一个个生动形象的案例及故事,向大家讲述了鑫苑服务的初创、成长、发展壮大历程和文化倡导;同时将“底线管理”和“底线思维”融入其中。 鑫苑服务一路走来,是管理的升级,更是服务的升级。以客户为关注焦点,落实执行“鑫服务”。在品质管控体系课程中,运营管理中心品质总监常金晓重点讲解了每一项工作开展的品质要求,这些干货集锦将在后续每个岗位的工作开展中,起到积极的示范作用。 古往今来知史明智,方可行以致远。了解行业发展历程,从宏观上可以知道企业的发展背景,从微观上可以调整自己岗位工作的方向。战略总监黄金甫,详细讲解了鑫苑服务体系的三次升级和更新,以及企业在智慧化、科技化管理的应用实践。在培训过程中,大家踊跃发言,气氛活跃。 管理是对文化和机制的全面阐释和实践。所有的日常经营与管理活动,都以“抓业绩,重考核”为核心原则而演变和展开。运营管理中心总经理张蓉,为大家详细列举了每一条岗位成长线上的绩效考...
发布时间: 2020 - 11 - 23
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9月11日,“2020金融•科技赋能智慧物业/智慧城市高峰论坛”在天津举办,论坛由中国物业管理协会指导,《中国物业管理》杂志社、渤海银行股份有限公司主办,北京时代匠心大数据科技有限公司承办,天津市物业管理协会协办。鑫苑科技服务集团有限公司执行董事兼总裁王研博应邀出席。此次论坛围绕智慧物业建设、商业模式重构、智能科技应用、智慧服务创新等话题,深度对话和交流,研讨金融•科技智慧物业的最新成就,探寻智慧物业未来发展的新趋势。中国物业协会现场发布了《2020智慧物业管理调研报告》。鑫苑服务凭借创新智慧化服务,荣获“智慧物业样本企业”奖项,并入选2020智慧物业管理优秀企业案例。                                            鑫苑服务荣获“智慧物业样本企业”鑫苑服务入选《2020智慧物业管理调研报告》案例鑫苑服务始于1998年,业务内容涵盖居住社区服务、城市公共服务、政府公共服务、产业园区服务四大业方向。以华中、环渤海、长三角、珠三角、西南五大区域为核心,持续进行全国化布局。鑫苑服务目前已构建涵盖业务支持系统、管理支...
发布时间: 2020 - 09 - 17
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孩子是未来的希望,教育是最大的民生工程。古有“孟母三迁”传诵千古,今有越来越多用心的父母,将教育作为置业时考量的关键要素。  教育对城市发展和生活的重要性毋庸置疑,正是因为洞见了这种重要性,鑫苑集团从推动区域发展战略的角度出发,真正为片区的业主引入名校资源,想业主之所想。  为什么如此重视教育板块的突破和改变,鑫苑是这样认为的:  城市是一个大平台,也是一个大家庭,中国的城市发展已经进入到第三个建设与发展的阶段。第一个阶段,主要以经济、商业发展为核心,着力打造城市的“卧室”和“厨房”,解决住和吃的基本需求问题;第二阶段,重点在于城市的环境、面貌建设,着力打造“城市客厅”,开门迎客,提升城市的形象;现在将开启城市进一步升级的第三阶段,即提升城市的品味、塑造城市的文化、构建城市的精神家园。  这就像是一个家庭,迎接客人的地方是客厅,但是真正体现家庭品味、修养和文化的地方在于书房。  所以鑫苑对教育的重视,对教育资源的引入,不仅是服务业主,更是配套政府的城市建设与发展升级的规划,打造生活、教育、文化的综合发展目标,为城市构建教育标杆和文化高地。  2020年8月22日,鑫苑集团与郑州二七教育局正式签约,引入汝河路小学(南溪路校区)、郑州第四初级中学(贺江路校区)双名校进入城南鑫苑府项目。二七区教育局签约代表吴鹏副局长,二七区人和路办事处书记王晓东,郑州四中校长李佳、汝河路小学校长冯华,鑫...
发布时间: 2020 - 08 - 28
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为了提升专业能力,展现鑫苑物业的安全本色。8月22日下午开展了鑫苑第19届安全服务技能竞赛此次参赛共有8支队伍,分别是河南区域郑州公司3个代表队(东区公司、西区公司、国际新城特区),河南地市公司、江苏区域、川陕区域、济南及北京公司、案场代表队。比赛的内容包括了技能实操、亮点展示、消防演习等方面。01 技能实操关键词:队列;技能;力量整齐的队列、铿锵有力的口号,笔挺的身姿,一姿一态都彰显出鑫苑物业的安防力量,一招一式皆是平日辛勤保卫,刻苦训练的结晶。稍息立正跨立顿挫有序,转法敬礼神采奕奕。随着指令员一个个响亮的口令,他们做出标准无误的动作,精神抖擞地接受着大家的检阅,淋漓尽致地展现了鑫苑物业秩序维护员过硬的专业素质与积极向上的精神风貌。02 亮点展示关键词:团队;风采;英姿在团队形象亮点展示环节,各代表队更是在此环节带来了各自的看家本领,内容形式之丰富包括军体拳、擒敌拳、武术表演等,他们英姿飒爽的风采,尽显鑫苑物业铁血男儿风采,获得了现场的热烈掌声。履职担当,他们从不曾松懈练本领;使命在肩,他们时刻准备着锻技能;一支精益求精、专业有素的秩序维护团队是物业服务的保障。03 消防演习关键词:消防;迅速;技能对于消防安全,鑫苑物业一直以来都高度重视,不仅在日常工作中严查消防安全,并且会定期举行各种形式的消防演练,这次安全比武,消防演习更是重中之重。比赛过程中,各组选手团结协作,沉着应对。俗...
发布时间: 2020 - 08 - 22
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为提升服务品质,提高业主满意度,精英论剑 逐梦鑫星,第19届服务技能比武正式举行。本次客服竞赛参赛队伍共计7个代表队:分别是郑州东区代表队、郑州西区代表队、郑州国际新城特区代表队、河南地市代表队、江苏区域代表队、济南及北京公司代表队、川陕区域及长沙公司代表队。他们在这个平台上倾尽所能、一展身手。真正的高手不但技术过硬,理论知识也要牢记于心。笔试环节以线上考试的形式进行,主要考察客服人员岗位理论知识储备。面对这些考题,参赛人员们一个个胸有成竹,淡定从容,认真完成着每一道题目。比赛前,参赛队伍赛前预热,在抖音平台用短视频的方式,围绕日常服务的内容,把自身优势一一展现出来,以视频点赞量换算前期得分。古人云:“人无礼则不生,事无礼则不成”。团队风采展示是公司对外的窗口,规范工作人员日常形象展示,有利于树立公司良好形象。比赛上,他们用灿烂的微笑,抖擞的精神感染着现场的每一个人,赢得阵阵掌声。唯有将服务标准与理念牢记于心,才能更好地服务于客户。在知识竞赛环节,大家通过拼手速、拼心态,以及拼服务知识的扎实功底激烈地角逐,此时比赛在情景模拟环节中,设置了平日工作中常见的情景问题,各参赛队伍根据抽到的情景问题进行处理,考验参赛选手的随机应变能力。面对比赛现场的突发事件,他们一个个临危不乱,沉着冷静,努力将困难一一化解,赢得了在场所有人的掌声。在特色服务环节,展示包括自制饮品及食品展示和新媒体宣传,这...
发布时间: 2020 - 08 - 16
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