Hot News / 热点新闻
2022 - 04 - 11
点击次数: 6011
“伴随着城市综合生态的发展多业态服务布局和多领域服务是当前物企的服务力考验鑫苑服务自去年以来围绕城市综合服务和智慧城市服务焕新服务体系,精雕服务品质尤其注重细分业态的服务力打造近期,鑫苑服务凭借卓越的服务力、优秀的市场口碑,在城市公共服务、高端住宅服务、产业园配套服务中分别实现多业态、多项目、多区域连拓的佳绩。城市公建服务多一份精心,更舒适!金融空间服务 外拓ING河南鑫苑服务凭借优质的品质服务,...
2022 - 03 - 17
点击次数: 6012
美好春日,万物复苏在鑫苑服务社区他们用心守护家园里的美好瞬间用“鑫”续写服务故事让绿意更盎然,让生活更有温度阿姨,您是不是迷路了?“阿姨,你怎么站在路上啊,这有车过来多危险。”3月2日,郑州鑫苑名城公共秩序员李振坤在园区巡逻时,看到一位拄着拐杖的老人站在路上,旁边时有车辆驶过,情况非常危险。李振坤立马把老人带到路边询问情况。老人说自己找不到家了,只记得儿子的名字。李振坤立马将老人带到管理处,调监控...
400-717-5588
—————服务热线
xinyuanwuye1998@163.com
服务热线:400-717-5588
招聘热线:0371-65375310
公司总机:0755-2775-9293
 图文传真:0755-2778-8009
地址:河南省郑州市鑫苑路18号
工作时间
周一至周五 9:00-18:30

首次公开:鑫苑服务打造智慧人居生态的杀手锏居然在这!

日期: 2021-11-16
来源: 3358
3358

近年来,在AI、大数据、物联网等数字化科技的冲击下,如健康、低碳的生态建筑与智慧化社区概念、技术层出不穷,深刻影响着物业企业的价值链,改变着用户的消费场景,物业行业正面临着逐渐被数字技术创新变革甚至颠覆的状况。

首次公开:鑫苑服务打造智慧人居生态的杀手锏居然在这!

与其随波逐流,不如勇于创新变革,实现自我颠覆。经过多年的探索,鑫苑服务锻造出超强的数字化建设硬实力,打造独具特色的智慧人居生态,为业主持续提供高品质服务。

鑫苑服务有何秘籍突出重围?偷偷告诉你们,关键就在于鑫苑服务数字化MSP模型和数智社区9633体系!


01

数字化MSP模型 赋能数字化科技转型


鑫苑服务数字化MSP模型,是鑫苑服务基于对数字化转型的认识,全面升级和完善的应用模型,即“运营可视化、服务数字化和场景在线化”。基于此模型,鑫苑服务面向全空间感知、全时间响应、全业态触达和全服务贯通,构建了完整的数字化价值体系,其中,主要表现在鑫赋能、鑫平台、鑫生态三个方面。

首次公开:鑫苑服务打造智慧人居生态的杀手锏居然在这!

鑫赋能主要强调为管理赋能,实现从业务流程驱动决策转变为数据驱动决策;鑫平台旨在提升服务水平,由企业内部管理驱动转变为以用户需求为驱动;鑫生态通过数字化模式创新,有效打通企业内外,实现价值升维和价值驱动。

围绕这个模型的应用,鑫苑服务持续进行管理模式、业务模式和商业模式的创新,优化社区服务平台体验、整合社区专业服务力量、构建线上线下服务生态,让鑫苑数字化建设进一步深化;通过业财一体化系统的建设,打通了管理、业务、财务,使管理模式更加精细化、流程化。


02

数智社区9633体系 构建智慧社区新架构


除了通过MSP模型修炼“深厚内功”,围绕社区场景和业主需求,鑫苑服务以用户为中心,针对细分生活场景深入展开产品触点研究,深层次挖掘业主对美好生活场景的感知体验,在2021年正式推出了包含9大智能系统、6大数智场景、实现3网融合和构建3朵智慧云的“鑫苑服务数智社区9633体系”。

其中,围绕“美丽家园、美善配套和美好生活”理念,鑫苑服务搭建了鑫基建、鑫安防、鑫交通、鑫设备、鑫家居、鑫社区、鑫服务、鑫生活、鑫共建等9大数智系统,为科技赋能形成了载体和支撑,充分融入诸如基础网络、车行道闸、巡更系统、垃圾分类、EBA、AI监控等社区设施中,让业主享受一站式的智慧人居生活体验。

首次公开:鑫苑服务打造智慧人居生态的杀手锏居然在这!


而在数智时代大背景之下,鑫苑服务用“私享、平安、美丽、自如、健康、快乐”“六心服务”进行重新解读。在数智居家、数智安防、数智环境、数智出行、数智康养、数智活动等六大数智社区模块场景中,打造一整套智慧生活解决方案,为业主营造美好。

首次公开:鑫苑服务打造智慧人居生态的杀手锏居然在这!

另外,在技术架构层面,鑫苑服务在物业行业首次提出了数智社区建设的“三网融合”, 汇聚和整合新的数字技术,为公司提供广泛的人与人、人与物、物与物的联接、促进业务协同和敏捷创新,与业务深度融合、赋能业务创新,助力数智社区建设和更好的应用。

在数据架构层面,鑫苑服务在三网融合的基础之上提出ABC三朵云的打造:即AI人工智能(Artificial Intelligence)、BI商务智能(Business Intelligence)、CI情报智能( Competitive Intelligence) 。基于大数据平台,实现业务经营分析、竞争分析以及产品运营、提升客户体验、精细化营销以及数据服务支持。

首次公开:鑫苑服务打造智慧人居生态的杀手锏居然在这!

在数智社区信息安全保障体系方面,鑫苑服务也提出了物联网安全云平台与鑫苑服务自主研发的X-bolt区块链进行有效结合,保障物联网节点的通讯安全,提供实时的设备采集信息,实现客户数据防丢失、成交数据可追溯、积分数据易管理等功能特点。

凭借数智社区9633体系的四大版块设计,鑫苑服务构建了数智社区整体规划和标准体系,打造极致的客户体验和个性化定制服务。


03

鑫苑服务智慧化社区 极致人居生活体验


鑫苑服务对物业服务数字化当然不止于对模型和体系的理论研究,通过落地建设,鑫苑智慧人居已具成效,各种高科技配套设施,充分融入到现实社区生活的点滴细微处中,为鑫苑业主切实提供无微不至的高品质服务。

譬如,上班拥堵高峰期,最是让开车的上班族头疼。而鑫苑服务社区设置的智慧车行系统,配备有智能车型道闸,能让业主车辆离场时自动缴费,进出时自动识别抬杆,让业主快速通行,免受长时间等待。

首次公开:鑫苑服务打造智慧人居生态的杀手锏居然在这!

又如,鑫苑社区云监控系统全面覆盖社区,一旦发现小区老人小孩危险情况,物业即刻获得信息,排查核实。而配套的全方位监控的智慧集成平台,可以利用社区轨迹追踪定位系统,及时掌握陌生人员的行动轨迹是否可疑,有效杜绝安保事件发生,让业主感到放心。

首次公开:鑫苑服务打造智慧人居生态的杀手锏居然在这!

此外,鑫苑服务社区还设置了各类智慧装置,一键提供各种便利:快递自动收发装置,免除收寄件时与快递员的沟通成本;手机即可设定的门禁系统,满足各种访客临时需求;社区无人超市24小时服务,手机扫码进入消费让生活用品触手可得;社区共享书吧,让生活更有品质;共享便民服务区,让生活更有温度;温馨的小区迎宾智慧灯控系统,相伴点亮归家路…..这些细节汇集成鑫苑服务社区独特的智感生活体验,让业主感到舒心。

首次公开:鑫苑服务打造智慧人居生态的杀手锏居然在这!

数字技术创新浪潮不断翻滚向前,作为智慧人居的领军代表,鑫苑服务必然随着行业和内外部环境的变化,不断优化数智社区的建设与应用,持续提升鑫苑服务的核心竞争力,让我们共同期待!


News / 推荐新闻 More
2022 - 04 - 11
“伴随着城市综合生态的发展多业态服务布局和多领域服务是当前物企的服务力考验鑫苑服务自去年以来围绕城市综合服务和智慧城市服务焕新服务体系,精雕服务品质尤其注重细分业态的服务力打造近期,鑫苑服务凭借卓越的服务力、优秀的市场口碑,在城市公共服务、高端住宅服务、产业园配套服务中分别实现多业态、多项目、多区域连拓的佳绩。城市公建服务多一份精心,更舒适!金融空间服务 外拓ING河南鑫苑服务凭借优质的品质服务,通过前期甲方考察成功进驻开封新东方村镇银行,为其总行办公大楼、银行营业厅、信息交流中心等场所提供服务管理。为了保证高品质的金融空间服务,开封新东方村镇银行对河南鑫苑服务进行了长达一年的考察了解,最终在多个知名物业服务企业中选中鑫苑服务。开封新东方村镇银行是鑫苑服务在河南地市金融空间公建服务中的首次新拓,标识着鑫苑服务在城市公建服务领域的专业服务力赢得了当地市场的认可。河南鑫苑服务信阳分公司成功签约...
2022 - 03 - 17
美好春日,万物复苏在鑫苑服务社区他们用心守护家园里的美好瞬间用“鑫”续写服务故事让绿意更盎然,让生活更有温度阿姨,您是不是迷路了?“阿姨,你怎么站在路上啊,这有车过来多危险。”3月2日,郑州鑫苑名城公共秩序员李振坤在园区巡逻时,看到一位拄着拐杖的老人站在路上,旁边时有车辆驶过,情况非常危险。李振坤立马把老人带到路边询问情况。老人说自己找不到家了,只记得儿子的名字。李振坤立马将老人带到管理处,调监控、查名单……没一会儿就找到了老人儿子的电话并取得联系。把老人安全送到家,李振坤悬着的心才放了下来。“如果不是你,我妈妈真不知道会走到哪儿去,谢谢你们啊!”老人孩子紧紧握着李振坤的手,久久不肯松开。“这一声感谢,无论付出多少努力,也值了。”李振坤笑着回答。孩子,可算找到你了!“阿姨,快帮我找找弟弟吧,我弟弟才2岁。”2月26日下午,一个小姑娘跑进三门峡滨河花城管理中心,哭泣着对客服主管赵红丽说道。2...
2022 - 02 - 26
2月9日上午郑州鑫苑城市之家小区进行了一场特殊的演说业主李清顺老人一名退休的人民教师代表鑫苑城市之家五位业主用他特殊的方式诵读感谢信向鑫苑服务人致谢同鑫同行十二载“我已经在鑫苑城市之家住了12年了,鑫苑物业的服务我很满意!”开始前,李清顺老人如是说近几年李清顺老人年纪大了行动不便物业经理秦鹏就要求工作人员凡是见老人提重物就一定帮忙给送到家时间长了李清顺老人便习惯了这种“依靠”只要生活上有需要帮助都会找鑫苑物业小到换灯泡、取快递大到煤气检修、通下水道只要给客服张秀丽打电话都会第一时间解决不是亲人胜似亲人“疫情无情人有情,不是亲人胜似亲人。秀丽在集中隔离期间对我们的嘘寒问暖让我们的心里暖暖的”说到年初因疫情被集中隔离的事儿李清顺老人十分动容1月,李清顺老人住的楼栋出现了确诊病例随后全家人被安排到了酒店进行集中隔离不能与老伴和孩子见面心里空空落落还时刻担心自己被感染客服张秀丽在忙完园区疫情防控工...
2021 - 12 - 24
12月23日,由中物研协、克而瑞物管、乐居财经、中房优采等共同发起的美好生活服务计划成果发布会在上海召开。会上,中物研协与上海易居房地产研究院正式发布《2021美好生活服务500强物业服务企业优选服务商研究报告》。同期,上海易居房地产研究院发布2021物业服务企业500强优选服务商智慧社区领域品牌、增值服务领域品牌和基础物业服务领域品牌研究成果。2021美好生活服务创新峰会荣誉榜单揭晓鑫苑服务副总裁王彦涛荣获“品牌建设先锋人物”“他从事物业行业20年,从基层到管理,始终不忘初心,用匠心深耕品质,怀初心持续创新,以品牌驱动高质发展,催生企业新动能,助力美好生活服务。”这是峰会组会委对王彦涛总的颁奖词,更是他与鑫苑服务风雨同行用好服务铸就好品牌的生动写照。20年服务深耕,他与团队一起,精雕品质,不断升级鑫服务体系:从最初践行“六心”服务理念的鑫服务1.0,到注重专业服务建设的鑫服务2.0,再到...
Copyright ©2018 - 2023 鑫苑物业服务集团有限公司
犀牛云提供企业云服务
鑫苑物业服务集团有限公司
投資者來訪對接人
邮箱:ir@xypm.hk
電話:86(371)6537 5336 
香港智信財經通訊社有限公司
在中國:雷田
郵箱:leitian@zhixincaijing.com
電話: 86(755)8254 5361

扫一扫关注官方微信