Hot News / 热点新闻
2023 - 01 - 18
点击次数: 6008
律回春晖渐,万象始更新。转眼间,我们已挥别了2022年,回望这一年,有奋斗也有收获,有艰辛也有喜悦,有挑战也有突破。物业人面对疫情防控的严峻形势以及内外部发展环境下行的双重压力,逆风破浪、危中育机。鑫苑服务人更是抗疫情、稳发展、精服务、研科技、升品牌,在泛物业产业智慧运营商的定位上笃行不怠,在助力社区基层治理上勇担责任,在城市服务升级上形成多业态发展模式,在深耕服务品质上不忘初心、精雕细琢,留下了...
2022 - 12 - 27
点击次数: 6008
12月27日,克而瑞物管与中物研协联合发布2022年度《河南省物业企业市场及服务力发展报告》,同期揭晓2022河南省物业服务力TOP50企业及相关榜单。河南鑫苑物业服务有限公司荣获“2022河南省物业服务力TOP50企业”、“2022河南省住宅物业服务力TOP3”、“2022河南省产业园区物业服务力TOP3”、“2022物业服务力郑州TOP3”、“2022物业服务力信阳TOP3”、“ 2...
400-717-5588
—————服务热线
xinyuanwuye1998@163.com
服务热线:400-717-5588
招聘热线:0371-65375310
公司总机:0755-2775-9293
 图文传真:0755-2778-8009
地址:河南省郑州市鑫苑路18号
工作时间
周一至周五 9:00-18:30

女神节|致敬#了不起的她!

日期: 2022-03-09
来源: 6008
6008

女神节|致敬#了不起的她!


微风渐暖,花香渐浓

浪漫三月,邂逅女神节

何为“女神”?

聚光灯下的万人追捧

还是功勋显赫的伟人?

是她们,又不仅仅是她们

女神,没有定义,没有标准

是奔波忙碌于社区之间的她们

是24小时守候电话旁聆听业主心声的她们

是老业主口中的“干女儿”“乖孙女

……

无论哪个角色的她,都值得被看见

女神节,致敬“了不起的她”

 

01

她是新晋“婚礼策划”


女神节|致敬#了不起的她!


她是安阳水木名门客服员王帅娜,2月18日是安阳水木名门园区首对新人的大喜之日,为让新入住园区的业主增强对物业的感知,王帅娜专门策划了新人婚礼活动。从准备策划方案、物料,到与业主沟通婚礼流程,从准备浪漫的音乐到拍摄园区其他业主的祝福视频,她用心做好每一个环节。作为一名党员,王帅娜白天保质保量做好本职工作;深夜,加班加点完成婚礼布置。

 

功夫不负有心人,婚礼当天呈现出了良好效果,业主对于王帅娜等人的婚礼策划非常满意,特意到服务中心送喜糖表达谢意。

 

02

她是才貌双全的“实力派” 

 

女神节|致敬#了不起的她!


她是鑫苑服务商服公司项目副经理兼案场负责人潘敏,加入鑫苑大家庭已有3年时间,是一位地地道道的广州靓女。加入鑫苑服务之前,她拍摄超过2000个平面、影视广告、美妆直播等,具有超强的镜头感及表现力。此外,她还不断修炼“服务内功”,考取了“化妆师证”“营养师证”,精通双语讲解,负责前期招商中心接待1000余场,为项目不断输出创新服务和亮点,多次助力置业营销线上直播,拍摄制作客服礼仪视频、节日服务视频、亮点服务等进行宣传,提升客户服务口碑及企业美誉度。

 

在2021年,潘敏凭借专业能力,成为鑫物学院唯一的美妆讲师,定期组织各案场及写字楼进行客服职业妆容、服务礼仪培训,致力于打造高标准案场服务团队,从不断打磨服务细节中,持续提升服务品质。


03

她是全能“多面体”

 

女神节|致敬#了不起的她!


她是郑州鑫苑国际新城品质经理李倩,加入鑫苑服务3年以来,从团队组建、交付筹备、装修监管,到项目初始化打造、品质提升、运营管理,她都出色完成。每年的品质提升管理动作,从前期调研、方案设计到材料制作、现场施工,她都会用创新的方式对园区进行布置,赢得业主的一片好评!

 

2021年防汛、抗疫期间,她带领员工坚守一线奋力抗洪,配合社区做好物业核酸检测工作,一连几日吃住项目,纵然腰酸背疼,也从未想过退缩!从日常服务到重大事件,她用鑫服务彰显着巾帼最美形象!

 

04

她是抗疫“最美宝妈”

 

女神节|致敬#了不起的她!


她是苏州湖岸名家品质专员赵龙龙,刚休完产假回来就赶上疫情,她毅然投入到社区疫情防控工作中。还在哺乳期的她放弃每天一个小时的哺乳假,和同事们一起穿上防护服并肩战斗。

 

孩子还这么小,她真的很辛苦,很敬业。”面对项目经理的称赞,她笑着说:“大家都很辛苦,我只是做了自己该做的。”

 

05

她是虎力全开“潜力股”

 

 

女神节|致敬#了不起的她!


她是苏州鑫城项目经理王渺,2020年11月,王渺以客服专员身份加入鑫苑大家庭,2021年9月晋升为鑫城项目经理,这期间,她付出了常人想象不到的努力和坚持。在她的管理下,鑫城各模块基本走向稳定,在服务、社区品质提升等方面不仅受到业主的一致好评,也得到了政府相关部门的肯定。2月14号苏州发生新一轮疫情,王渺作为苏州鑫城项目经理,一直坚守在抗疫一线,每天早出晚归,昼夜兼程,和团队一起配合社区进行了四轮全员核酸检测,圆满完成了现阶段的抗疫任务。

 

物业工作繁琐且复杂,需要强大的内心和坚韧的毅力,这一路走来,离不开公司领导的帮助,离不开员工们的配合,也离不开家人的理解,更离不开业主的支持和肯定,这些都是我不断前行的动力,未来我愿意为服务社会、服务公司、服务业主贡献自己的一份力量!”对于做好物业管理公司,王渺一直都充满干劲和决心。

 

06

她是一张“物业名片” 

 

 女神节|致敬#了不起的她!


她是郑州现代城前台接待员李金钰,老业主肖先生子女平时不在身边,时常到物业服务中心寻求帮助。下雨天地下室漏水、核酸检测信息输入、出入园区扫码、门卡失灵……每次寻求帮助,前台李金钰总是耐心解答,微笑服务,帮老人解决问题,和气热情的态度令老人非常感动。

 

老人直夸李金钰是“郑州现代城物业服务中心的一张名片,使业主感到幸福、满意,为李金钰姑娘点赞”!

 

07

她们是“幕后英雄”

 

 女神节|致敬#了不起的她!


在鑫苑服务,有这样一些人,她们不仅是“颜值担当”、说话温柔,又能面对突发情况随机应变、刚柔并济。她们是400客服中心团队。

 

在“720”暴雨期间,客户报事激增,郑州多地没有信号,为解决这个问题,400的小伙伴转移阵地,克服设备、通讯、人员、心理等重重阻碍,寻找一切机会与客户保持联系,她们忙到无暇吃饭、喝水甚至上厕所,却无丝毫怨言。汛情缓解之后,400全体员工主动放弃休息,坚守岗位聆听业主声音。

 

从日常服务到突发事件,都有她们在背后默默支持。业主在电话、微信群、公众号等平台上反映的问题,都会通过400进行对接,完成派发、跟踪、回复和回访等工作,协助、监督各服务中心按时完成事务。她们还通过大数据构建客户画像,了解客户,提升鑫苑服务对客户的洞察力。

 

对业主来说,她们是“只闻其声不见其人”的熟悉陌生人,对鑫苑服务来说,她们是以柔克刚的“女战士”!400小姐姐,好样的!


 

巾帼不让须眉,红颜不输儿郎

致敬鑫苑服务的女神们

愿你们青春永驻,活出最美姿态

快乐不止今日


News / 推荐新闻 More
2023 - 01 - 18
律回春晖渐,万象始更新。转眼间,我们已挥别了2022年,回望这一年,有奋斗也有收获,有艰辛也有喜悦,有挑战也有突破。物业人面对疫情防控的严峻形势以及内外部发展环境下行的双重压力,逆风破浪、危中育机。鑫苑服务人更是抗疫情、稳发展、精服务、研科技、升品牌,在泛物业产业智慧运营商的定位上笃行不怠,在助力社区基层治理上勇担责任,在城市服务升级上形成多业态发展模式,在深耕服务品质上不忘初心、精雕细琢,留下了许多温暖有力量的瞬间!鑫苑物业官微,赞8这一年,我们与疫情同鏖战Xinyuan Service这一年,鑫苑服务将公共卫生管理和深入式消毒防控固化为常规服务动作,在疫情防控期迅速升级疫情防控模式,全力开展防疫消毒、出入管控、物资保障、暖心服务等措施保障业主安全,通过智慧化设备和系统对社区防疫工作进行全方位监测,守护家园平安,赢得了业主、行业、主流媒体的一致好评。Xinyuan Service这一年,...
2022 - 12 - 27
12月27日,克而瑞物管与中物研协联合发布2022年度《河南省物业企业市场及服务力发展报告》,同期揭晓2022河南省物业服务力TOP50企业及相关榜单。河南鑫苑物业服务有限公司荣获“2022河南省物业服务力TOP50企业”、“2022河南省住宅物业服务力TOP3”、“2022河南省产业园区物业服务力TOP3”、“2022物业服务力郑州TOP3”、“2022物业服务力信阳TOP3”、“ 2022河南省物业服务力住宅标杆项目——郑州鑫苑国际新城”以及“ 2022河南省物业服务力写字楼标杆项目——信阳博林国际广场”。| 企业简介 根植河南 领先华中 精雕服务 臻造美好 作为发轫于郑州、成长于河南、壮大于全国的“河南之子”,鑫苑服务深耕物业服务24年,以中原首家港交所上市物业公司的身份,凭借“创享智慧城市家园”的企业使命和“六心...
2022 - 11 - 01
2022年11月1日,克而瑞物管、中物研协联合发布了《2022中国物业服务企业综合实力研究报告》。同期揭晓2022中国物业服务企业综合实力500强及相关榜单。 鑫苑服务荣膺“2022中国住宅物业服务领先企业”“2022中国智慧物业服务领先企业”“2022中国物业管理卓越标杆项目——西安鑫苑中心”“2022中国物业服务企业品牌价值100强”“2022中国物业服务华中品牌企业30强”喜报新佳绩,再添鑫荣耀。鑫苑服务自1998年成立至今,始终坚持不忘初心,拥抱变革,用服务彰显能力、用业绩诠释价值、用发展捍卫品牌,得到了社会各界的广泛认可。“鑫”版图持续扩张品牌实力不断增强 作为发轫于郑州、成长于河南、壮大于全国的“河南之子”,鑫苑服务深耕物业服务24年,以中原首家港交所上市物业公司的身份(01895.HK),凭借“创享智慧城市家园”的企业使命和“六心”服务的理念践行,成为河南...
2022 - 10 - 18
10月14日,鑫苑服务党委成立大会在公司总部党员活动室召开。公司党委书记王研博作党总支工作报告,党委副书记杨烁主持会议,党委委员参加会议。 大会在雄壮的国歌声中正式拉开帷幕。党委书记王研博代表公司党总支作工作总结报告,她指出,鑫苑服务自2021年成立党总支以来,坚持加强党建引领,切实履行全面从严治党工作责任,围绕“三个筑牢 三个持续”,抓好组织建设、抓实思想建设、抓稳能力建设,持续推动公司提质增效。  一、抓好组织建设,筑牢政治根基 公司党委下设党总支1个,党支部22个,已实现全国各地市公司党组织全覆盖;编写红色物业体系文件,推动红色物业创建标准化、规范化,经验更可复制、建设更趋有序。在面对疫情、汛情等突发公共事件中,各项目党支部发挥了战斗堡垒作用,党员冲锋一线,项目员工昼夜值守,谱写了一个个动人的故事,让物业的力量在社区治理中日益彰显。 ...
Copyright ©2018 - 2023 鑫苑物业服务集团有限公司
犀牛云提供企业云服务
鑫苑物业服务集团有限公司
投資者來訪對接人
邮箱:ir@xypm.hk
電話:86(371)6537 5336 
香港智信財經通訊社有限公司
在中國:雷田
郵箱:leitian@zhixincaijing.com
電話: 86(755)8254 5361

扫一扫关注官方微信