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你的“美”坚毅真诚 ——记最美鑫苑人张红杰

日期: 2018-06-13
来源: 572
572

  

你的“美”坚毅真诚 ——记最美鑫苑人张红杰

      

        作为郑州国际城市花园的一名安全班长,张红杰始终谨记责任,严格履行岗位职责,不论狂风暴雨还是艳阳高照,不论上下班或节假日,时刻为广大业主和园区的安全警惕着。凌晨抓获盗贼、热心帮助业主、拾金不昧等等事迹感染着业主,收到业主赠送锦旗、表扬信、400电话表扬共计17次... ...每一封表扬信、每一面锦旗背后都蕴藏着一个个感人的故事。

你的“美”坚毅真诚 ——记最美鑫苑人张红杰

        一、守护安全,连续抓获盗贼

        园区安全是影响小区稳定与和谐的重要因素。张红杰牢记责任,严格落实岗位动作和要求,在执勤中,警觉防范,连续多次抓获不法分子,专业的管控能力充分凸显。在2016年10月,他和团队就连续2次抓获盗贼,守护业主财产安全。10月29日凌晨2:00,监控室发现商铺内街有几名年轻男子行迹十分可疑,张红杰迅速带领巡逻岗赶到现场,发现4名男子正在盗窃商铺门口儿童游乐设施内的钱币,他们立即对其实施围堵抓捕,并交予民警处理。同时,在10月31日中午,他在园区巡查时发现两名男子在车棚周围徘徊,十分可疑。在两人实施盗窃电动车时将其成功抓获。张红杰用实际行动捍卫着我们的责任,捍卫着小区安全,凸显了责任意识和安全风险防范意识。

        二、坚守责任,营造平安园区

        责任是勇于承担,是义不容辞,是不计辛苦、紧盯结果的坚定,是每位员工必须具备的核心行为能力之一。张红杰自入职以来认真学习公司企业文化,工作积极认真负责,在园区车辆高峰期间对园区进出车辆和人员,严格把关,礼貌盘问,严格执行公司规章制度。在岗位巡视期间,他总是严格做到对单元门作到及时关闭,对一些不文明的行为,礼貌提醒、耐心解说。在张红杰高度的责任感和之下,园区的安全管理工作得到了有效的提升。6月份,一位年迈老人在大门口被一辆车撞到,他立即上前帮助业主捡起散落东西,并积极主动的帮助业主送回家中,老人对小伙子的热心服务竖起大拇指称赞,次日特送来表扬信一封以表谢意,他以优质的服务赢得了业主的满意。

        三、拾金不昧,彰显优秀品格

        在鑫苑服务企业文化中,诚信是鑫苑员工核心行为能力要求之一,也是鑫苑衡量员工的最基本标准。10月13日晚19:00,值班班长张红杰在园区巡逻时捡到一个棕色钱包,钱包里有大量现金、银行卡、身份证、账单等重要物品。张红杰在原处等了近半个小时时间没有失主前来寻找,这种情况下安全班长张红杰立即把钱包交至物业管理处保管,业主冯女士急忙来到物业管理处认领自己的钱包。在核实信息后,管理处把钱包归还给业主。业主冯女士专程来到物业管理处送来一面锦旗对安全班长表示感谢。

        从业主们的肯定中,从他的实际行动与优秀品德中,我们看到了鑫苑服务人的诚实守信的职业操守,看到鑫苑服务人始终信奉的“六心”服务理念。熟悉的背影、热情的服务,张红杰的笑容感染着每一位鑫苑员工,以无私高尚的品德和快乐的工作态度,时刻为业主提供周到贴心的服务。

        

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